Faber-Castell PITT Artist Pen Kalligraphie black

Ich hatte vor ca. 15 Jahren einen Kalligraphie Stift mit dem ich jahrelang geschrieben hatte. Er war rot und ich meinte auch von Faber Castell.
Plötzlich war er nicht mehr erhältlich. Sie fabrizierten ihn nicht mehr. Nach einem Ersatz suchte ich jahrelang vergeblich - bis ich jetzt auf ihre Seite
stiess. Nachdem ich alle ihre Produkte durchforstete, bin ich auf diesen Stift gestossen. Wenn nicht dieser Stift, dann gibt es keine Hoffnung.
Es musste einfach passen. In meinem Glauben, meinen Stift gefunden zu haben, bestellte ich gleich 4 Stifte. Ich war nervös. Tage verstrichen
und das Warten und Hoffen zerrte an meinen Nerven. Endlich, der ersehnte Liefertermin doch oje, kein Stift im Briefkasten!? War\'s eine Ente?
War die Firma ein Fake? Am nächsten Tag läutete es draussen und der Nachbar stand vor der Tür. Er habe versehentlich ein Päckchen von
mir in seinem Briefkasten, dass er mir gerne geben würde. Ich bedankte mich ganz herzlich, machte mich sogleich ans Öfnen des Päckchens
und war so etwas von gespannt, ob der Sift das hält, was ich von ihm erwarte und erhoffe. Ja, ja ja ja und nochmals ja! Meine Freude darüber
überwältigte mich selbst. Alles Palleti. Bin überglücklich! Meine Bewertung : 5 Sterne

In der Lieferung war aus Versehen ein falsches Produkt enthalten.
Foto gemacht und kurzes Mail geschrieben. Prompte Rückmeldung mit Entschuldigung und Ersatzlieferung.
Gute Firmen zeichnen sich dadurch aus, wie Sie im Problemfall reagieren...
Hier gibt es jetzt von mir 100 von 100 Punkten im Kundenservice.
Einfach souverän gehandelt.
Die Produkte sind allesamt im Einsatz und qualitativ 100%ig. Entsprechen der Beschreibung. Schneller Versand, unkomplizierte Bearbeitung werde ganz sicher erneut dort kaufen !!!
Grüsse aus Graubünden
Andreas

Ich werde möglicherweise später noch einen andern Stift kaufen mit dunkelblauer Schreibfarbe und abgeschrägtem Spitz.
Danke für die prompte Zustellung - ew